以客为本 以精图新——集团公司开展“高品质服务班线、班组”竞赛活动
为积极推动客运主业两个文明建设，创树爱岗敬业、优质服务的先进典型 ，以高品质作为核心竞争力 ，全力提升盐阜客运品牌社会认知度，近日，集团公司在全司范围内开展了争创“高品质服务班线、班组”竞赛活动 。
一是成立组织，完善机制。成立以总经理为组长的竞赛领导小组，对竞赛进行指导和考评 。各单位高度重视此项竞赛活动 ，把竞赛活动的开展作为推进企业发展 、经营管理、品牌战略的重要手段 ，实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓 、职能科室专人负责，确保活动取得良好效果；二是广泛发动，宣传到位 。充分利用宣传栏 、专题会、简报等平台，大力宣传活动的目的意义和方式方法 。并动员和鼓励广大驾乘人员和“窗口”服务人员积极参与到活动中来，营造浓烈的活动氛围；三是认真组织 ，扎实有序。各单位根据竞赛活动标准，制定出本单位竞赛实施方案，统筹规划 、分步实施、有序推进 ，确保竞赛活动目标的实现。
近年来 ，该司始终树立以客为本 、以精图新的发展理念，先后创建了“盐沪”商旅快线、“盐常”先锋号 、“黄海明珠”号、“许东升”班组 、“老郭”驾驶组等11条高品质服务班线，以及“五心”检发班、“黄海之旅”服务班、“五心”驿站、“鹤乡天使”服务班 、“快乐启航”服务班等10个服务班组。该司以期通过此次竞赛活动的开展 ，深潜挖效，给高品质班线和班组不断注入源源动力和勃勃生机，更将以全市客运龙头企业的高品质服务反哺广大旅客和社会各界 。
（运输生产部）