盐城汽车客运站“沙惠林工作法”
随着客运站服务工作已步入产业化的发展轨道，客运站服务品牌的创建工作显得尤为重要 。盐汽客运站审时度势 ，在深入学习同行先进企业 ，无锡站、绍兴站 、宁波站等创品牌先进经验的基础上，结合自身实际 ，积极打造五星之旅服务品牌。并对沙惠林工作经验进行提升，总结出沙惠林工作法 。
沙惠林工作法
一树立 ：树立“服务零缺陷、满意百分百”的服务理念 。
二定位：把自己比旅客 、把旅客作亲人 。
三 声：来有迎声 、问有答声、走有送声 。
四 法：一分析 ：看旅客神态举止，分析旅客的需求 。
二交流 ：与有需求旅客交流，了解实际困难。
三听取：听口音、听要求、听意见。
四帮助：对有困难的旅客及时帮 、主动帮、诚心帮、有效帮。
五 心：服务旅客热心 、解决困难耐心、为客办事诚心 、
照顾旅客细心、听取意见虚心 。
六主动：主动问候旅客，主动导乘导购，主动扶老携幼，
主动接待旅客 ，主动排忧解难，主动征求意见 。